Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), der Datenschutzverordnung (DSV) und, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website rionaireteris.com, insbesondere für den Besuch unserer Produktseiten, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und die Kommunikation mit unserem Kundendienst.

1. Verantwortlicher für die Datenbearbeitung

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Unternehmensname: Rionaireteris

Website: rionaireteris.com

Postanschrift:

12385 Raccoon Rd #88
Manning, SC 29102
United States

E-Mail: hello@rionaireteris.com

Telefon: +1 (803) 555-2064

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Website besuchen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Dazu können insbesondere gehören:

Kontaktdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Adressdaten: Rechnungs- und Lieferadresse.
Bestelldaten: Bestellnummer, bestellte Artikel und Bestellhistorie.
Zahlungsdaten: Zahlungsstatus, Transaktionsnummer und erforderliche Zahlungsinformationen.
Kommunikationsdaten: Inhalte Ihrer E-Mails, Anfragen, Beschwerden und Rückgabeanträge.
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Geräteinformationen, Zugriffszeitpunkte und aufgerufene Seiten.
Nutzungsdaten: Informationen über die Nutzung unserer Website, soweit entsprechende Analysefunktionen eingesetzt werden.

Zahlungskartendaten werden gegebenenfalls direkt durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet. Wir erhalten dabei nur die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Bestellungen.
Abwicklung von Zahlungen und Rückerstattungen.
Organisation von Versand und Lieferung.
Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen und Reklamationen.
Beantwortung von Kundenanfragen.
Verwaltung von Kundenkonten, sofern angeboten.
Gewährleistung der Website-Sicherheit und Verhinderung von Betrug.
Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen.
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Versand von Marketinginformationen, sofern eine entsprechende Einwilligung oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

Wir verwenden personenbezogene Daten nur für nachvollziehbare und rechtmässige Zwecke.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Dabei können folgende Kategorien verwendet werden:

Notwendige Cookies: Diese sind für grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Bestellvorgang, Sitzungsverwaltung und Sicherheit erforderlich.

Funktionale Cookies: Diese speichern beispielsweise Spracheinstellungen und andere von Ihnen gewählte Präferenzen.

Analyse-Cookies: Diese können Informationen über Website-Besuche und das Nutzungsverhalten erfassen, um unsere Website zu verbessern.

Marketing-Cookies: Diese können verwendet werden, um Werbemassnahmen zu messen und gegebenenfalls personalisierte Werbung bereitzustellen.

Nicht notwendige Cookies und Tracking-Technologien werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen Anforderungen und, soweit erforderlich, erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechende Funktion unserer Website ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

Zusätzlich können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder löschen.

Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung notwendiger Cookies bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Zur Durchführung unserer Dienstleistungen können wir personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergeben:

Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen, Transaktionen und Rückerstattungen.

Versand- und Logistikdienstleister: Zur Organisation und Durchführung Ihrer Lieferung.

Hosting- und technische Dienstleister: Zur Bereitstellung, Wartung und Sicherung unserer Website.

Analyse- und Marketingdienstleister: Soweit entsprechende Dienste tatsächlich eingesetzt werden und die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Professionelle Dienstleister und Behörden: Wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche erforderlich ist.

Wir beschränken die Weitergabe auf die Informationen, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Externe Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur im Rahmen ihrer jeweiligen Aufgaben und der geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeiten.

6. Internationale Datenübermittlung

Da sich unsere angegebene Geschäftsanschrift in den Vereinigten Staaten befindet und wir Kundinnen und Kunden in der Schweiz bedienen, kann es zu einer grenzüberschreitenden Bearbeitung personenbezogener Daten kommen.

Personenbezogene Daten können insbesondere in die Vereinigten Staaten oder in andere Länder übermittelt werden, in denen unsere tatsächlichen Dienstleister ihre Dienstleistungen erbringen.

Bei einer Übermittlung ins Ausland beachten wir die Anforderungen des Schweizer DSG und der DSV.

Eine Übermittlung erfolgt insbesondere dann, wenn:

Das betreffende Land gemäss den anwendbaren schweizerischen Bestimmungen ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet;
geeignete Datenschutzgarantien bestehen, beispielsweise anwendbare Standardvertragsklauseln;
oder eine gesetzlich vorgesehene Ausnahme anwendbar ist.

Für Übermittlungen in die Vereinigten Staaten berücksichtigen wir insbesondere das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Datenempfänger entsprechend zertifiziert ist.

Ist dies nicht der Fall, müssen gegebenenfalls andere geeignete Datenschutzgarantien oder gesetzliche Ausnahmen vorliegen.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, beachten wir zusätzlich deren Anforderungen an internationale Datenübermittlungen.

7. Speicherung und Aufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Dabei gelten insbesondere folgende Grundsätze:

Bestell-, Rechnungs- und Transaktionsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Kundendienst- und Kommunikationsdaten werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Bearbeitung und Dokumentation des jeweiligen Anliegens erforderlich sind.
Technische Protokolldaten werden nur so lange gespeichert, wie sie für Sicherheit, Wartung und Fehleranalyse benötigt werden.
Cookie-Daten werden entsprechend ihrer jeweiligen technischen Speicherfrist gespeichert.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzliche oder sonstige zulässige Grundlage für eine weitere Speicherung besteht, werden sie gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Datenschutzrechte

Nach dem Schweizer DSG und, soweit anwendbar, der DSGVO stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Dazu gehören insbesondere:

Auskunftsrecht: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie bearbeiten.

Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung: Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenherausgabe und Datenübertragung: Nach Schweizer Recht können Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Widerspruchsrecht: Soweit anwendbar, können Sie bestimmten Datenbearbeitungen widersprechen, insbesondere der Verwendung Ihrer Daten für Direktwerbung.

Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Ausübung dieser Rechte unterliegt den jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere zulässige Gründe für eine weitere Datenbearbeitung bleiben vorbehalten.

Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

hello@rionaireteris.com

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst konkret.

Zum Schutz Ihrer Daten können wir gegebenenfalls eine angemessene Identitätsprüfung durchführen.

Wir bearbeiten Ihre Anfrage entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen.

9. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutzverordnung (DSV).

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Datenbearbeitung je nach Zweck insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Beispielsweise für bestimmte Cookies und Marketingmassnahmen.
Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Beispielsweise für Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.
Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Beispielsweise für gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Beispielsweise für Website-Sicherheit, Betrugsprävention und technische Verbesserungen, sofern Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen.

Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom jeweiligen Bearbeitungszweck ab.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Dazu gehören insbesondere:

Beschränkung des Datenzugriffs auf berechtigte Personen.
Angemessene technische Sicherheitsmassnahmen.
Schutz unserer Website und IT-Systeme.
Geeignete organisatorische Verfahren.
Regelmässige Überprüfung relevanter Sicherheitsmassnahmen.

Trotz angemessener Schutzmassnahmen kann eine vollständige Sicherheit bei der Übertragung und Speicherung von Daten über das Internet nicht garantiert werden.

11. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter sind deren jeweilige Betreiber verantwortlich.

Wenn Sie externe Websites besuchen, empfehlen wir Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

12. Beschwerderecht und Datenschutzaufsicht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstösst, können Sie sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Für die Schweiz ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

Website: https://www.edoeb.admin.ch/

Soweit die DSGVO anwendbar ist, können Sie sich zusätzlich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum wenden.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, unsere Datenbearbeitungsprozesse oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf rionaireteris.com veröffentlicht.

Das Aktualisierungsdatum am Anfang dieser Erklärung zeigt Ihnen, wann die letzte Überarbeitung vorgenommen wurde.

14. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erreichen Sie uns unter:

Rionaireteris

Website: rionaireteris.com

Postanschrift:

12385 Raccoon Rd #88
Manning, SC 29102
United States

E-Mail: hello@rionaireteris.com

Telefon: +1 (803) 555-2064

Kundendienstzeiten:

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (Schweizer Ortszeit).