GDPR-Datenschutzrichtlinie

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer Personendaten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen und bei der Nutzung unseres Kundenservices bearbeiten.

Für unsere Angebote in der Schweiz gilt insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die dazugehörige Datenschutzverordnung (DSV).

Die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gilt zusätzlich, sofern die Voraussetzungen ihres räumlichen Anwendungsbereichs gemäss Art. 3 DSGVO erfüllt sind, beispielsweise wenn wir Waren oder Dienstleistungen gezielt Personen in der EU anbieten oder deren Verhalten dort beobachten.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:

Rionaireteris
Website: https://rionaireteris.com
E-Mail: hello@rionaireteris.com
Telefon: +1 (803) 555-2064
Adresse: 12385 Raccoon Rd #88, Manning, SC 29102, United States

Eine allfällig erforderliche Vertretung in der EU gemäss Art. 27 DSGVO wird gesondert geprüft.

3. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Personendaten bearbeitet werden:

  • Kontakt- und Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse sowie Bestellhistorie.
  • Zahlungsdaten: Bestellbetrag, Zahlungsstatus, gewählte Zahlungsart und Transaktionsinformationen.
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten, Anfragen, Beschwerden und Informationen zu Rückgaben oder Rückerstattungen.
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerätetyp, Betriebssystem, Zugriffszeiten und aufgerufene Seiten.
  • Cookie-Daten: Informationen, die durch Cookies und vergleichbare Technologien erfasst werden.

Zahlungen können durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden. Wir speichern nicht notwendigerweise vollständige Kartennummern oder Sicherheitscodes.

4. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir verwenden Personendaten insbesondere für:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen.
  • Organisation von Versand und Lieferung.
  • Kundenservice, Rückgaben und Rückerstattungen.
  • Verwaltung von Kundenkonten, sofern angeboten.
  • Schutz unserer Website und Betrugsprävention.
  • Technische Verbesserung und Analyse der Website.
  • Marketing, sofern eine gültige Rechtsgrundlage besteht.
  • Erfüllung gesetzlicher Pflichten und Bearbeitung rechtlicher Ansprüche.

5. Rechtsgrundlagen

Für Datenbearbeitungen nach Schweizer Recht beachten wir insbesondere die Grundsätze der Rechtmässigkeit, Verhältnismässigkeit, Zweckbindung und Transparenz gemäss DSG.

Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung je nach Situation auf Grundlage von:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Ihrer Einwilligung.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen, beispielsweise Website-Sicherheit und Betrugsprävention.

6. Cookies und Tracking

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, Einstellungen zu speichern sowie die Nutzung der Website auszuwerten oder Marketingmassnahmen zu unterstützen.

Dabei können folgende Kategorien eingesetzt werden:

  • Notwendige Cookies
  • Funktionale Cookies
  • Analyse- und Statistik-Cookies
  • Marketing- und Werbe-Cookies

Nicht notwendige Cookies werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, werden sie erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

7. Weitergabe von Daten

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für unsere Dienstleistungen erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder eine zulässige Rechtsgrundlage vorliegt.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Zahlungsdienstleister
  • Versand- und Logistikunternehmen
  • Hosting- und IT-Dienstleister
  • Analyse- und Marketinganbieter, sofern eingesetzt
  • Rechts- und sonstige Fachberater
  • Behörden und Gerichte, sofern gesetzlich erforderlich

Wir beschränken die Weitergabe auf die jeweils erforderlichen Daten und verkaufen keine Personendaten unserer Kundinnen und Kunden.

8. Internationale Datenübermittlung

Personendaten können je nach eingesetzten Dienstleistern und technischer Infrastruktur in der Schweiz, in EU-Mitgliedstaaten oder in anderen Ländern bearbeitet werden.

Bei einer Bekanntgabe ins Ausland beachten wir die anwendbaren Datenschutzvorschriften. Dazu gehören insbesondere die Anforderungen des Schweizer DSG sowie – sofern anwendbar – Kapitel V DSGVO.

Je nach Zielland und Situation können ein angemessenes Datenschutzniveau, Standardvertragsklauseln oder andere gesetzlich zulässige Schutzmassnahmen erforderlich sein.

Für nähere Informationen zu konkreten Datenübermittlungen können Sie uns kontaktieren.

9. Speicherdauer und Datensicherheit

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Bestell-, Zahlungs- und Kommunikationsdaten können für die Vertragsabwicklung, gesetzliche Nachweise und die Bearbeitung möglicher Ansprüche aufbewahrt werden. Die Speicherdauer technischer Daten und Cookies richtet sich nach ihrer jeweiligen Funktion und Konfiguration.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine absolute Sicherheit bei der Datenübertragung über das Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

10. Ihre Datenschutzrechte

Nach dem Schweizer DSG können Sie im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere:

  • Auskunft über Ihre bearbeiteten Personendaten verlangen.
  • Die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
  • Unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung von Daten verlangen.
  • Die Herausgabe oder Übertragung von Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
  • Bei einer widerrechtlichen Persönlichkeitsverletzung entsprechende Ansprüche geltend machen.

Sie können sich bei Datenschutzfragen auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden:
https://www.edoeb.admin.ch

Sofern die DSGVO anwendbar ist, können Ihnen zusätzlich insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zustehen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem können Sie sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

11. Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich nicht gezielt an Kinder. Bei der Bearbeitung von Personendaten Minderjähriger beachten wir die jeweils geltenden gesetzlichen Schutzvorschriften.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten erreichen Sie uns unter:

Rionaireteris
E-Mail: hello@rionaireteris.com
Telefon: +1 (803) 555-2064
Adresse: 12385 Raccoon Rd #88, Manning, SC 29102, United States

Kundenservice: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (Schweizer Ortszeit).

Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage können wir bei Bedarf zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung verlangen. Bitte senden Sie uns keine vollständigen Kartennummern oder CVV-/CVC-Sicherheitscodes.

Wir bearbeiten Datenschutzanfragen gemäss den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.